中国的交通运输系统   Zhōngguó de jiāotōng yùnshū xìtǒng

    ระบบคมนาคมขนส่งของประเทศจีน

序

中文

拼音

泰文

英文

1

公路运输

gōng lù yùn shū

การขนส่งทางถนน

Road Transportation

2

铁路运输

tiě lù yùnshū

การขนส่งทางราง

Rail Transportation

3.

水路运输

shuǐ lù yùn shū

การขนส่งทางน้ำ 

Water Transportation

4.

航空运输

hángkōng yùnshū

การขนส่งทางอากาศ 

Air Transportation

5

管道运输

guǎndào yùnshū

การขนส่งทางท่อ 

Pipeline Transportation

1

公路运输

gōng lù yùn shū

การขนส่งทางถนน

Road Transportation

公路运输การขนส่งทางถนน เป็นการขนส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เพราะเข้าถึงได้ทุกพื้นที่ มีความยืดหยุ่นสูง ครอบคลุมทั้งการเดินทางของผู้โดยสาร การขนส่งสินค้าขนาดใหญ่ และพัสดุย่อย โดยมักจะแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ๆ ได้แก่ : กดฟังเสียงภาษาจีน.mp3

1.   货运huòyùn การขนส่งสินค้า 

2.   客运kèyùn การขนส่งผู้โดยสาร 

3.   特种运输   tè zhǒng yùnshū   การขนส่งแบบพิเศษ

1.货运 huòyùn การขนส่งสินค้า อาทิ  กดฟังเสียงภาษาจีน.mp3

一

快递

kuàidì

บริการส่งด่วน: เน้นพัสดุชิ้นเล็ก ส่งไว แปลว่า "พัสดุ"; “บริการส่งพัสดุ/ส่งด่วน"

Express delivery

二

快运

kuàiyùn

ขนส่งด่วน:เน้นพัสดุชิ้นใหญ่และของหนัก

Freight Express

ตารางเปรียบเทียบระหว่าง快递 กับ 快运

No.

หัวข้อ

快递  บริการส่งด่วน

快运ขนส่งด่วน

1.

น้ำหนักและ

ประเภทของสินค้า

ส่วนใหญ่จัดการกับห่อพัสดุที่มีน้ำหนักต่ำกว่า 30 กิโลกรัม เช่น เอกสาร, เสื้อผ้า, เครื่องใช้ไฟฟ้าขนาดเล็ก ฯลฯ

เน้นไปที่สินค้าขนาดใหญ่และของหนักมากกว่า30 กิโลกรัมขึ้นไป เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้า, เฟอร์นิเจอร์, วัสดุก่อสร้าง, ชิ้นส่วนอุตสาหกรรม บริการขนส่งบางแห่งสามารถรับน้ำหนักสินค้าต่อชิ้นได้สูงถึง1ตัน 

2.

กลุ่มเป้าหมายและ

สถานการณ์

การใช้งาน

กลุ่มเป้าหมายกว้างขวาง ทั้งบุคคลทั่วไปและผู้ขายบนอีคอมเมิร์ซ มักใช้สำหรับส่งสิ่งของจิปาถะในชีวิตประจำวัน หรือจัดส่งคำสั่งซื้อจากร้านค้าออนไลน์

ส่วนใหญ่ให้บริการแก่ภาคธุรกิจ (B2B) หรือบุคคลทั่วไปที่ต้องขนส่งสินค้าชิ้นใหญ่ (B2C) ใช้ในสถานการณ์อย่างเช่น การขนส่งวัตถุดิบสำหรับโรงงาน, การส่งสินค้าของพ่อค้าแม่ค้าส่ง, หรือการย้ายบ้านของบุคคลทั่วไป

3.

ราคาและ

การคิดค่าบริการ 

ราคากล่อง/ชิ้นค่อนข้างสูง ใช้รูปแบบการคิดค่าบริการแบบ "น้ำหนักแรกรับ + น้ำหนักส่วนเกิน"

ราคาสมเหตุสมผลและถูกกว่าต่อหน่วย คิดค่าบริการตามปริมาตรหรือน้ำหนักของสินค้า (เลือกค่าที่มากกว่า) สามารถลดต้นทุนต่อเที่ยวได้มีประสิทธิภาพผ่านรูปแบบการ "แชร์พื้นที่ขนส่ง"

4.

ระยะเวลาและ

วิธีการขนส่ง

ระยะเวลารวดเร็ว เน้นบริการ "ส่งถึงวันรุ่งขึ้น (次日达cì rì dá)" หรือ "ส่งภายในวัน (当日达dāng rì dá)" เครือข่ายการขนส่งหนาแน่น มักใช้ทรัพยากรประเภททางอากาศและรถไฟความเร็วสูง

ระยะเวลาค่อนข้างช้ากว่า โดยทั่วไปใช้เวลา 2-5 วัน ส่วนใหญ่พึ่งพาเส้นทางขนส่งทางบกหลัก (เช่น รถบรรทุก) และจะทำการรวมสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้าก่อนทำการขนส่งพร้อมกัน

5.

บริการปลายทาง

มีบริการจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านแบบมาตรฐาน "Door-to-Door"

มีความยืดหยุ่นสูง บางแห่งรองรับบริการส่งถึงหน้าประตูบ้าน แต่ในหลายกรณีผู้รับอาจจะต้องไปรับสินค้าเองที่จุดบริการ (จุดรับสินค้าของขนส่ง) นอกจากนี้ บริษัทขนส่งสินค้าด่วนบางแห่งยังมีบริการเสริม เช่น ยกขึ้นชั้นบน หรือประกอบสินค้า ให้ด้วย

หมายเหตุ:  เนื่องจากปัจจุบันมีสินค้าที่ขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจำพวกสินค้าขนาดใหญ่และหนัก เช่น เฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ไฟฟ้า เป็นต้น บริษัทขนส่งจึงได้เปิดตัวบริการ“ขนส่งอีคอมเมิร์ซ (电商快运.mp3: E-commerce Freight Express)” ขึ้นมาเพื่อรองรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซโดยเฉพาะ ซึ่งความแตกต่างระหว่างบริการขนส่งทั่วไปกับขนส่งอีคอมเมิร์ซก็จะมีมาตรฐานการให้บริการเบื้องหลัง และ รูปแบบการปฏิบัติงาน ที่มีความแตกต่างกันดังนี้

ตารางเปรียบเทียบระหว่าง快运 กับ电商快运

No.

หัวข้อ

快运 ขนส่งด่วน

电商快运ขนส่งอีคอมเมิร์ซ

1.

การให้บริการ

เป็นรูปแบบ B2B (ธุรกิจกับธุรกิจ) โดยจะถือว่าทั้งฝ่ายส่งและฝ่ายรับต่างเป็น“คนในวงการ” บริการจึงค่อนข้างง่ายหรือไม่ต้องใช้ความละเอียดมาก

เป็นรูปแบบ B2C (ธุรกิจกับผู้บริโภค) เนื่องจากเปลี่ยนฝ่ายรับสินค้าให้กลายเป็น “ประชาชนทั่วไปที่มีความจู้จี้จุกจิก” บริการจึงต้องมีความประณีตละเอียดอ่อน

2.

การบริการในขั้นตอนสุดท้าย

โดยปกติจะจัดส่งถึงแค่จุดบริการที่ชั้นหนึ่ง หรือ ชั้นล่างของอาคาร เท่านั้น ทางผู้รับจะต้องนำรถและพาคนมาขนของไปเอง หรือต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อจ้างคนยกของ

จะต้องให้บริการ “จัดส่งถึงบ้าน(送货上门  sòng huò shàng mén)” หรือแม้แต่ “ยกขึ้นไปส่งถึงห้อง(上楼入户shàng lóu rù hù)” เนื่องจากคนที่ซื้อตู้เย็นหรือโซฟาทางออนไลน์ล้วนเป็นบุคคลทั่วไป เป็นไปไม่ได้ที่พวกเขาจะแบกของขึ้นตึกเอง หากช่างไม่ช่วยยกขึ้นไป ผู้บริโภคจะให้รีวิวแย่ๆ หรือทำการคืนสินค้าทันที ดังนั้นบริการนี้จึงเป็นบริการที่ถูกบังคับรวมไว้ด้วย

3.

การบริการ

คืนสินค้า

เมื่อสินค้าถูกส่งออกไปแล้วแทบจะไม่มีการคืนสินค้า กระบวนการจึงตายตัว

จะต้องมีบริการ “การคืนสินค้า (退货  tuìhuò)” ที่สมบูรณ์แบบ รองรับ เนื่องจาก อีคอมเมิร์ซมีนโยบาย “คืนสินค้าได้ภายใน 7 วันโดยไม่มีเหตุผล หากผู้ซื้อไม่พอใจ บริษัทขนส่งจะต้องสามารถเข้าไปรับสินค้าชิ้นใหญ่กลับออกมาและส่งคืนให้แก่ผู้ขายได้ ซึ่งนี่คือการปฏิบัติงานนอกเหนือจากภาวะปกติในบริการขนส่งทั่วไป

4.

การคิดค่าบริการและการเชื่อมต่อระบบ

คิดราคาตาม ช่วงน้ำหนัก + ปริมาตร ราคาผันผวนตามตลาด และใช้การเจรจาต่อรองด้วยคน

ราคาจะฝังอยู่ในระบบหลังบ้านของอีคอมเมิร์ซโดยตรง ผู้ขายสามารถคำนวณค่าขนส่งได้โดยอัตโนมัติที่หลังร้านค้า หรือแม้กระทั่งรวมค่าขนส่งไว้ในราคาสินค้าเพื่อทำเป็นแบบ “ส่งฟรี/รวมส่ง (包邮 bāoyóu)” ยิ่งไปกว่านั้น ตรรกะการคิดคำนวณน้ำหนักยังได้รับการปรับแต่งเป็นพิเศษ เช่น การแยกคิดค่าบริการอย่างแม่นยำระหว่าง “สินค้าพองลม/สินค้าเทอะทะ (泡货pāohuò : สินค้าที่มีปริมาตรใหญ่แต่น้ำหนักเบา) กับ “สินค้าหนัก(重货zhònghuò)” เพื่อช่วยให้ผู้ขายประหยัดต้นทุนด้านโลจิสติกส์

三

零担运输

 กดฟังเสียง.mp3

língdàn yùn shū

การขนส่ง

แบบไม่เต็มคันรถ

LTL: 

 Less-than-Truckload

   สำหรับสินค้าที่มีจำนวนไม่มากแต่ต้องแชร์พื้นที่รถร่วมกับผู้อื่น รถหนึ่งคันบรรทุกสินค้าของหลายลูกค้า น้ำหนักอยู่ระหว่าง 30 กิโลกรัมถึง 3 ตันขึ้นไป เน้นความคุ้มค่าด้านราคา

ตารางเปรียบเทียบระหว่าง零担运输กับ快运

No.

หัวข้อ

零担运输

การขนส่งแบบไม่เต็มคันรถ

快运

ขนส่งด่วน

1

รูปแบบการขนส่ง

ต้องรอรวมของเต็มคันรถ

แล้วจึงจัดส่ง

ออกรถตามเวลา

2

ระยะเวลาที่สินค้า

ถึงมือลูกค้า

รอตามดวง

ตรงตามระยะเวลา

3

เส้นทางขนส่ง

จุดต่อจุด: ตรงไปตามจุดรับไม่เปลี่ยนถ่ายสินค้า

กระจายจากศูนย์กลาง: ผ่านศูนย์กระจายสินค้า

4

น้ำหนัก

อยู่ระหว่าง 30 กิโลกรัม

ถึง 3 ตันขึ้นไป

อยู่ระหว่าง 30 กิโลกรัมจนถึง

ไม่เกิน 1 ตัน

5

รูปแบบราคา

ต่อรองได้

ระบบกำหนดราคาชัดเจนตามกก./ปริมาตร

6

รูปแบบบริการ

เน้นสถานีถึงสถานี, ตกลงส่งถึงบ้านได้ (เพิ่มเงิน)

มาตรฐานรวมส่งถึงบ้านและมีออปชั่นสถานีถึงสถานี

四

整车运输 

กดฟังเสียง.mp3

zhěng chē yùnshū

การขนส่ง

แบบเต็มคันรถ

FTL: Full Truckload

     สำหรับสินค้าจำนวนมาก รถหนึ่งคันให้บริการลูกค้าเพียงรายเดียว (วิ่งตรงจากจุดหนึ่งไปอีกจุดหนึ่ง) ส่วนใหญ่ใช้สำหรับการขนส่งเส้นทางหลักระยะไกล

2.客运 kèyùn การขนส่งผู้โดยสาร แยกย่อยเป็น: กดฟังเสียงภาษาจีน.mp3

序

中文

拼音

泰文

英文

1

城市公交

chéngshì gōngjiāo 

รถประจำทางในเมือง

City bus 

2

城际大巴

chéng jì dà bā 

รถบัสระหว่างเมือง

Intercity bus 

3

旅游包车

lǚ yóu bāo chē 

รถบัสเช่าแบบเหมาเพื่อการท่องเที่ยว

Chartered tour bus 

4

网约车

wǎng yuē chē 

รถเรียกผ่านแอป

Ride-hailing service / Ride-sharing

5

出租车

chū zū chē 

รถแท็กซี่

Taxi / Cab 

3. 特种运输   tè zhǒng yùnshū  การขนส่งแบบพิเศษ เช่น กดฟังเสียงภาษาจีน.mp3

1

冷链

lěng liàn

แบบควบคุมอุณหภูมิ 

Cold Chain 

2

危险品

wēixiǎn pǐn

สินค้าอันตราย

Dangerous Goods (DG) / Hazardous Materials (Hazmat)

3

大件运输

dàjiàn yùnshū

การขนส่งสินค้า

ขนาดใหญ่พิเศษ

Oversized Transport

2

铁路运输

tiě lù yùnshū

การขนส่งทางราง

Rail Transportation

    เหมาะสำหรับการขนส่งผู้โดยสารจำนวนมากในเขตเมือง และการขนส่งสินค้าหนักปริมาณมากในระยะทางไกล มีต้นทุนต่ำกว่าทางถนน แต่ถูกจำกัดด้วยเส้นทางราง

3.

水路运输

shuǐ lù yùn shū

การขนส่งทางน้ำ 

Water Transportation

    เหมาะสำหรับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ สินค้าเทกอง (Bulk cargo) หรือสินค้าที่มีน้ำหนักมากและไม่ต้องการความรวดเร็ว ถือเป็นการขนส่งที่มีต้นทุนต่ำที่สุด

4.

航空运输

hángkōng yùnshū

การขนส่งทางอากาศ 

Air Transportation

    เป็นการขนส่งที่ใช้เวลาน้อยที่สุด รวดเร็วที่สุด แต่มีต้นทุนสูงที่สุด เหมาะสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการประหยัดเวลา สินค้าที่เน่าเสียง่าย หรือสินค้าที่มีมูลค่าสูง

5

管道运输

guǎndào yùnshū

การขนส่งทางท่อ 

Pipeline Transportation

    เป็นระบบขนส่งเฉพาะทางที่ใช้สำหรับของเหลวและก๊าซ เช่น น้ำมัน ก๊าซธรรมชาติ หรือน้ำประปา มีความปลอดภัยสูงและทำงานได้ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง